Succesverhaal: Babboe & Search
“Neem contact met ons op en boek een gratis demo. We laten je graag zien wat Spotler Activate voor jouw organisatie kan betekenen.9/10”
Onze behoefte
‘Ik was op zoek naar een tool om de conversieratio van onze Magento 2.0-webshop te verhogen, en hoewel we veel zoekopdrachten hadden, hadden we beperkte functies. Zo kwam ik in contact met Spotler. Over het algemeen was de implementatie met de Magento 2.0-plugin soepel en de intuïtieve interface van Search maakte het gemakkelijk om er meteen mee aan de slag te gaan. En als ik vragen heb, is Spotler altijd erg behulpzaam.’
Waarom wij de Search oplossing gebruiken
‘Natuurlijk draait ons hele businessmodel om bakfietsen, waarvoor we allerlei accessoires en complementaire artikelen hebben. En natuurlijk moeten nieuwe bezoekers zich goed oriënteren en naar onze hoofdproducten worden doorverwezen. Dus toen ze ‘bakfiets’ typten, waren een heleboel accessoires en gerelateerde producten te zien, aangezien deze term overal in onze productbeschrijvingen en namen voorkomt. Met Ranking-regels hebben we onze bakfietsen naar de eerste resultaten gekregen, zodat onze hoofdproducten worden weergegeven, en het is vervolgens aan de ervaren bezoeker om de zoekopdracht verder te verfijnen om te vinden wat ze zoeken.’
Veel bezoekers zoeken naar dezelfde items met verschillende termen, zoals ‘regenhoes’ of ‘regentent’. ‘We hebben daarom gekeken naar zoekopdrachten zonder resultaat en de interessante zoektermen toegevoegd aan onze synoniemen. Zo hebben we onze zoekopdracht klantgericht gemaakt en zijn al onze producten vindbaarder.’
‘We hadden ook een vrij veel voorkomend probleem met onze winkelervaring voor batterijen: terwijl onze bezoekers op zoek waren naar een specifieke SKU van batterij, was deze vaak uitverkocht. Door marketingbanners bovenaan de zoekresultaten voor accu (“batterij” in het Nederlands) te plaatsen met Promotion Rules, kunnen we onze bezoekers doorverwijzen naar de categoriepagina met alle beschikbare batterijen, waar het gemakkelijker is om een beslissing te nemen en te controleren of het model past bij de bakfietsmodellen van de bezoekers.’
‘Promotion Rules zijn ook extreem handig om onze inbound marketingcampagnes in lijn te brengen met onze contentwebsite. Bijvoorbeeld om onze klanten te herinneren aan producten met korting of nieuwe producten die we op verschillende platforms adverteren, zoals Facebook. Ook het feit dat banners kunnen worden ingepland, maakt het gemakkelijker om ze te synchroniseren met onze betaalde marketing.’
Wil je ook succesvol worden?
Neem contact met ons op en boek een gratis demo. We laten je graag zien wat Spotler Activate voor jouw organisatie kan betekenen.
