Customer Data Platform

Verzamel gegevens, verbind al je bronnen en bouw gepersonaliseerde ervaringen die meer bezoekers converteren

Image

Ontdek de mogelijkheden

Met ons Customer Data Platform heb jij de volledige controle in handen. We maken alles inzichtelijk en bieden je de juiste features om je data optimaal te benutten. De weg naar jouw converterende funnel begint hier!

360-graden Klantprofiel

Ultiem overzicht op klantniveau

Spotler Activate geeft je per klant een kraakhelder overzicht van alle relevante data. Wie is de klant, welke events hebben plaatsgevonden, in welke klantfase zit iemand? De velden zijn volledig te customizen, zodat je direct en alleen ziet wat je wil zien. Het klantprofiel combineert CRM-data met iemands gedrag op de website. Alles netjes op één centrale plek, hoe fijn is dat! Natuurlijk gaat CDP over groepen, maar vaak genoeg wil je inzoomen op klantniveau. Het 360-graden Klantprofiel van Spotler Activate maakt het makkelijk en doeltreffend.

Audience segmentatie

Grenzeloze mogelijkheden, groots gemak

Met het rijke spectrum aan datapunten per klant, bouw je snel relevante doelgroepen. Dat doe je met de veelgeprezen Audience Builder. Vertrekpunt voor een groep is vaak een gedeeld event (bv bekeken productgroep) of gedeelde eigenschap (man, vrouw…). Jij zit aan de knoppen en de variabelen zijn eindeloos. Dankzij de supercleane interface is het zo gepiept. Aan de groepen koppel je acties. Dat kan zowel op de website als extern; op de socials, in ads en mailings. De Audience Builder van Spotler Activate combineert grenzeloze mogelijkheden met groots gemak.

Kanaal synchronisatie

De magie ontstaat als alles samenvalt

Synergie tussen de kanalen is de heilige graal in online marketing. Spotler Activate maakt het makkelijker dan ooit. Met kinderlijke eenvoud bereik je jouw doelgroepen op de externe kanalen. Zo bouw je in een mum van tijd alomvattende buyer journeys, waarbij de kanalen naadloos op elkaar aansluiten. De kanaalsynchronisatie in Spotler Activate is van een baanbrekend niveau. Dat is goed nieuws, want de magie ontstaat wanneer alles samenvalt. Ontdek zelf wat het voor jouw business betekent. Bekijk onze integraties.

A/B autopilot testen

The only way is up… voor hen die testen

Lang leve die goede oude onderbuik – marketing is ook gewoon mensenwerk. Maar waar vroeger de resultaten van je geniale invallen op z’n best een beetje in te schatten waren, is het online tot op de komma meetbaar. Alles wat je kan inregelen op Spotler Activate is voorzien van volautomatische A/B testing. Je kan Spotler Activate ook verschillende opties voor je laten testen. In no time zie je wat werkt, wat niet werkt en vooral: wat het beste werkt. Onze A/B Autopilot drijft je conversie onvermijdelijk hoger en hoger, terwijl jij achterover leunt en nieuwe ideeën krijgt. De gedroomde samenwerking tussen mens en machine…

Realtime persuasion

De kunst van het verleiden

Wie verkoopt verleidt, dat is eigen aan het spel. Maar verleiding was zelden zo potent als tegenwoordig, voor wie het goed toepast. Met de Real Time Persuasion tools in Spotler Activate krijg je een arsenaal aan verleidingstechnieken waar Cupido jaloers op wordt. Met deze tools communiceer je real time met de bezoekers van je site.

Bijvoorbeeld over hoeveel producten er nog (maar) voorradig zijn. Wanneer het product voor het laatst is gekocht. Dat iemand op een zeldzaam koopje stuit. Wij zien regelmatig forse conversiestijgingen, enkel en alleen op basis van real time persuasion.

Journey builder

Drag, drop, test, tweak – het geluk van onze one of a kind Journey Builder

Vroeger veel met lego gespeeld? Dan ga je nostalgisch genieten van onze unieke drag & drop Journey Builder. Met speels gemak sleep je alle mogelijke acties en features in de door jou gewenste volgorde. Zo bouw je inzichtelijke stroomschema’s rond verschillende scenario’s. Desgewenst (ja, dat wil je…) bouw je real time triggers in naar externe systemen. Wat je ook inregelt: Spotler Activate houdt haarfijn bij hoe mensen reageren. Zo zie je meteen wat werkt en stuur je snel bij. Tweaken was nog nooit zo eenvoudig.

Product recommendations

Voor blij verraste klanten

Het maken van rake aanbevelingen is core business voor iedere retailer, of de business nou producten of diensten is. Spotler Activate tilt het vinden én plaatsen van de juiste product recommendations naar een hoger niveau. Met behulp van collaborative filtering laat Spotler Activate zien waar de relevantie zit, zowel qua producten als voor de fase van aankoop of oriëntatie. Van bijpassende producten tot alternatieven, realtime op de site of via de externe kanalen – alles is flexibel in te regelen en laat zich perfect doormeten. Reken op blij verraste klanten.

Website personalisatie

Ik zie, ik zie… wat jij wil zien – de kracht van personalisatie

In Spotler Activate zit het breedst mogelijke scala aan personalisatietools. Hiermee zorg je dat je website zich aanpast aan iedere individuele bezoeker, afhankelijk van voorkeuren, aankoopfase of vele andere criteria. Het ligt voor de hand om alles wat je implementeert A/B te testen. Spotler Activate maakt vergelijken makkelijk en inzichtelijk. Je ziet snel wat werkt en kan eindeloos perfectioneren. Bij Spotler Activate zit JIJ aan de knoppen.

Premium

Haal het maximale uit je customer journeys

Met Spotler Activate Premium haal je het maximale uit Spotler Activate en je klantrelaties. Deze add-on bestaat uit aanvullende slimme apps die jou helpen je doelgroepen beter te begrijpen, geavanceerdere segmentaties te maken en de relevantie van je campagnes te verhogen. Spotler Activate Premium bevat apps om bijvoorbeeld klanten op aankoopgedrag te segmenteren, product splits (A/B-testing) toe te passen, gepersonaliseerde customer journeys aan te maken voor verschillende fasen van de klantreis en de effectiviteit van Facebook-advertenties te meten.

Bekijk onze premium features

Klaar voor meer conversies?

Benieuwd hoe Spotler Activate jouw organisatie verder kan helpen? We laten het graag zien in een persoonlijke demo.

Image
Go to top